Politique d’expédition
1. Ambito di spedizione
Spediamo i nostri prodotti in tutta Italia.
Gli ordini vengono preparati con cura nel nostro magazzino e affidati a corrieri affidabili per garantire consegne puntuali e sicure.
2. Tempistiche di consegna
- Consegna standard: 24–48 ore lavorative dalla presa in carico da parte del corriere.
- I tempi si intendono esclusi sabati, domeniche e festivi.
- Eventuali ritardi imputabili al corriere non costituiscono motivo di rimborso delle spese di spedizione.
3. Costi di spedizione
- Spedizione gratuita per ordini superiori a € 99,00.
- Per ordini inferiori a tale importo, i costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout e mostrati chiaramente prima del pagamento.
4. Esclusioni dal pagamento alla consegna
Il Pagamento alla consegna (Contrassegno) non è attualmente disponibile per nessun ordine.
5. Età minima per l’acquisto
La vendita di alcolici è vietata ai minori di 18 anni per legge.
Al momento della consegna, il corriere potrebbe richiedere una verifica dell’età tramite documento d’identità.
6. Tracciabilità dell’ordine
Appena il pacco viene spedito, riceverai:
- Numero di tracciamento
- Link per monitorare la consegna in tempo reale
Ti consigliamo di usare questo strumento per seguire lo stato della spedizione.
7. Problemi con la consegna
Se il corriere non riesce a consegnare:
- Ti verrà lasciato un avviso per riprogrammare la consegna.
- Eventuali costi extra legati a giacenze prolungate o tentativi ripetuti di consegna sono a carico del cliente, salvo diversa comunicazione.
8. Resi e reclami
Per informazioni su resi, sostituzioni o pacchi danneggiati, consulta la nostra Informativa sui rimborsi o contatta il nostro Servizio Clienti all’indirizzo email dedicato.
9. Responsabilità doganali e internazionali
Per spedizioni internazionali o verso territori con normative doganali specifiche, eventuali tasse, dazi o oneri doganali sono a carico del destinatario, a meno che non sia concordato diversamente prima della spedizione.