Politique de remboursement

 


Spedizioni & Resi – PFChampagne




L’eccellenza, dalla nostra cantina alla tua porta



Ogni bottiglia selezionata da PFChampagne viene preparata con la massima cura, per garantirti un’esperienza all’altezza dei migliori standard enotecari.





Spedizioni



Le nostre spedizioni coprono tutto il territorio italiano e sono affidate a corrieri specializzati nel trasporto di bottiglie.


  • Consegna rapida: 24–48 ore lavorative
  • Spedizioni attive dal lunedì al venerdì
  • Gratuite per ordini da €99,00
  • Costi calcolati al checkout per importi inferiori



Ogni ordine viene imballato con sistemi protettivi professionali per preservare l’integrità delle bottiglie durante il trasporto.


Al momento della spedizione riceverai un codice di tracciamento, per seguire il tuo ordine in ogni fase.





Consegna



Ti invitiamo a verificare sempre lo stato del pacco al momento della consegna.

In presenza di anomalie visibili, è consigliato accettare con riserva di controllo.


La precisione nei dati di spedizione è fondamentale: eventuali errori potrebbero causare ritardi o mancata consegna.





Resi



Le bottiglie selezionate da PFChampagne appartengono a una categoria di prodotti delicati e destinati al consumo, trattati secondo standard qualitativi elevati.


Per questo motivo, non effettuiamo resi o cambi per ripensamento.


Ogni acquisto è da considerarsi definitivo, nel rispetto della natura del prodotto e delle condizioni di conservazione che ne garantiscono qualità e autenticità.





Eccezioni



La nostra priorità resta la qualità del servizio.

Qualora si verifichino anomalie:


  • Bottiglia danneggiata
  • Ordine non conforme



ti invitiamo a contattarci entro 24 ore dalla consegna, allegando immagini del prodotto e dell’imballo.


Dopo verifica, provvederemo a:


  • Sostituzione della bottiglia
    oppure
  • Rimborso, qualora non disponibile






Responsabilità



PFChampagne garantisce la corretta preparazione e spedizione degli ordini.

Non risponde di eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause esterne.